Ao examinar o braço, notei que o alívio (leve curvatura para frente) estava acentuado. Vejam o vão entre a régua e os trastes.
Isso explica a sensação de "violão duro" mas não o trastejamento. Com a curvatura acentuada as cordas ficam mais distantes dos trastes e não deveriam trastejar.
Em vez de apertar o tensor para aumentar o espaço entre cordas e trastes, optei por afrouxar o tensor deixando o braço quase reto e diminuir a distância entre cordas e trastes.